Betano Jogo Responsável

A aposta é uma atividade de lazer e entretenimento, e não deve afetar negativamente as obrigações sociais, profissionais ou familiares. O uso excessivo do jogo leva a comportamentos considerados arriscados, problemáticos, compulsivos ou patológicos. O vício do jogo, o jogo patológico ou outros hábitos prejudiciais relacionados ao jogo levam a conseqüências negativas de natureza financeira ou familiar.

O Jogo Responsável consiste na escolha racional e sensata de opções de jogo, a fim de evitar que ele se torne um problema. O Jogo Responsável implica uma decisão informada e educada por parte de nossos usuários com o único objetivo de entretenimento e distração. O Jogo Responsável consiste em manter sempre o controle sobre o tempo e o dinheiro que os usuários querem gastar. O valor do jogo nunca excede o que o indivíduo pode pagar de acordo com suas circunstâncias pessoais.

Dicas para o comportamento de Jogo Responsável

Para evitar comportamentos de risco, consideramos importante que você siga as seguintes dicas que o ajudarão a controlar seus momentos de lazer nos Jogos:

Considere o jogo como mero entretenimento e não como uma fonte de renda ou uma forma de pagamento de dívidas.

Limite o tempo e o dinheiro que você joga e pare quando atingir esses limites.

Não jogue sob a influência do álcool ou de medicamentos.

Não jogue quando estiver de baixo humor ou se recuperando de um vício.

Se você suspeitar que tem tendência a apostar excessivamente, faça o teste de jogo responsável e de prevenção do vício do jogo e adote as medidas de restrição necessárias.

Na Betano, nós nos esforçamos ao máximo para fornecer a você um ambiente de jogo seguro, informações e ferramentas para que você possa desenvolver sua atividade de jogo e apostas em um ambiente seguro que lhe permita controlá-lo de forma responsável, que estão descritos abaixo.

Estabeleça o controle e seus limites de depósito

Em Betano, oferecemos as ferramentas para controlar a quantidade de dinheiro que você usa para jogar levando em conta os limites definidos pelos regulamentos atuais. De acordo com os regulamentos aplicáveis, você pode definir seus próprios limites diários, semanais ou mensais de depósito e pedir para ajustá-los a qualquer momento on-line através da área de usuário da conta de jogo em nosso site, usando a seção Limites de Depósito de sua conta.

Para ajudá-lo a definir os limites que melhor lhe convêm, tente responder a esta pequena lista de verificação:

Antes de começar a jogar, determine que quantia representa uma perda aceitável com base em suas circunstâncias pessoais e financeiras.
Registre com que freqüência você joga.
Observe a duração de suas sessões de jogo.
Use as respostas obtidas para determinar quanto você gostaria de gastar por dia, por semana, ou por mês. Em qualquer caso, no caso de um pedido de aumento ou remoção de limites (tanto os gerais fornecidos de acordo com os regulamentos em vigor ou aqueles previamente solicitados), Betano estará ciente disso.

Para os fins dos limites acima mencionados, um dia será entendido como o dia do calendário entre 00h00 e 23h59; uma semana será entendida como a semana entre 00h00 de segunda-feira e 23h59 de domingo, e um mês será entendido como o mês entre 00h00 no primeiro dia e 23h59 no último dia do mês em questão.

Como usuário, você poderá estabelecer voluntariamente limites, aplicáveis a seus depósitos, para valores inferiores aos estabelecidos em geral. Você poderá solicitar a Betano expressa e individualmente em sua própria Conta de Jogo, através do uso da respectiva aplicação. A Betano processará a solicitação imediatamente após o recebimento.

Aumento de limites

Você pode solicitar à Betano que aumente os limites de depósito ou o desaparecimento de qualquer um dos limites que você estabeleceu para sua conta de depósito, acima dos valores indicados acima, embora a Betano só possa autorizá-los quando cumulativamente:

a) Você tiver passado no Teste de Comportamento Responsável e de Prevenção de Vícios do Jogo, que é indicado abaixo.

b) Você não incorreu em comportamento de risco durante os últimos três meses da análise histórica que o Betano realizará em seu histórico de jogo em relação aos parâmetros de Jogo Responsável estabelecidos nos mecanismos e protocolos para a detecção de comportamentos de risco do Betano, de acordo com os regulamentos aplicáveis relativos ao jogo responsável.

Os novos limites entrarão em vigor dentro de um prazo máximo de três dias a partir do cumprimento dos dois requisitos anteriores.

Betano não aceitará um aumento dos limites de depósito estabelecidos se não tiverem decorrido três meses desde o último aumento dos referidos limites.

Estabelecer e controlar seu tempo de jogo

O Betano oferece aos jogadores as ferramentas para controlar o tempo de jogo e evitar o jogo compulsivo. Em nossos produtos de jogo, o temporizador de sessão permite ao jogador visualizar, a qualquer momento, as informações sobre o tempo em que ele esteve jogando. Ao fazer o login, é exibida a hora em que o jogador fez o último login. Se você quiser ou precisar de ajuda ou tiver alguma dúvida sobre o funcionamento do timer, por favor, entre em contato com o Suporte ao Cliente. Se você acha que passa muito tempo jogando, considere usar a opção de auto-exclusão e completar o teste de prevenção de vício de jogo e jogo responsável, bem como solicitar ajuda profissional e/ou informações.

Estabeleça e controle seus limites de tempo e dinheiro apostado

Em relação ao tipo de jogo nas Máquinas de Jogo, Betano introduz certas ações preventivas adicionais em relação ao Jogo Responsável. Recomendamos levá-las em conta antes de iniciar cada sessão de jogo.

Expressamente e antes da sessão destinada a este tipo de jogo, você deve definir o tempo máximo que está disposto a gastar e a quantia máxima que está disposto a subtrair de sua conta de jogo durante toda a sessão. Em relação a estes limites:

Se no decorrer dos sessenta minutos seguintes ao final da sessão destinada ao jogo de Máquinas de Jogo você decidir iniciar uma nova sessão de jogo, Betano, antes de fazer tal conexão, o advertirá da conveniência de desenvolver um comportamento de jogo responsável, bem como das implicações que derivam de uma freqüência excessiva de jogo de um ponto de vista de jogo compulsivo ou patológico.

Ao configurar a sessão de jogo destinada ao tipo de jogo de Máquinas de Jogo, restrinja temporariamente seu acesso a uma sessão futura, caso a sessão de jogo atual seja automaticamente encerrada como resultado do esgotamento de alguns dos limites estabelecidos.

Comunicação aos jogadores

Betano lhe informará o tempo decorrido e o valor gasto na sessão destinada ao jogo de Chance Machines, por meio de um aviso através da interface do jogo. O intervalo de tempo no qual você deseja receber a notificação será definido por você, sendo o intervalo mínimo de quinze minutos a partir do início da sessão ou da última notificação.

Em qualquer caso, esta comunicação será feita por meio de mecanismos que garantem que você será informado.

Controle do tempo de jogo

No decorrer da sessão destinada ao tipo de jogo, você poderá conhecer o saldo da sessão com uma discriminação dos montantes de participação e, se for o caso, dos prêmios ganhos.

Auto-exclusão

Se a qualquer momento você se sentir preocupado com seu comportamento no jogo, são oferecidas várias opções e ferramentas de auto-exclusão que você pode solicitar diretamente do menu, sempre levando em conta que você não pode ter nenhuma aposta ou saldo pendente. Neste caso, você tem que esperar até que as apostas sejam concluídas e solicitar a retirada do saldo. Para acessar a opção de auto-exclusão, você tem que fazer o login, acessar seu painel e selecionar a opção de auto-exclusão. As opções de auto-exclusão são as seguintes:

Auto-exclusão de um (1) mês;
Três (3) meses de auto-exclusão;
Seis (6) meses de auto-exclusão.

Da mesma forma, a auto-exclusão pode ser solicitada por um período indefinido.

Durante o período determinado por você dentre esses períodos de contagem de auto-exclusão, bloquearemos sua conta imediatamente após o recebimento de sua notificação. Também bloquearemos qualquer tentativa sua de abrir novas contas durante o período de exclusão, assim que for detectada. Da mesma forma, nenhuma oferta promocional ou comunicação da Betano será recebida durante este período.

Seu pedido de bloqueio temporário de acesso será imposto durante o período de auto-exclusão, que será irrevogável. Para reativar sua conta ao final do período de auto-exclusão escolhido, você deverá entrar em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente e solicitar expressamente tal reativação.

Você também pode solicitar um período de auto-exclusão entrando em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente.

Se você tiver alguma dúvida sobre o pedido de auto-exclusão, sugerimos que faça o Teste de Prevenção de Vícios do Jogo Responsável e do Vício do Jogo. Se alguma das respostas às perguntas feitas for afirmativa, sugerimos que você considere a possibilidade de solicitar a auto-exclusão e procure ajuda profissional.

Se você estiver considerando a auto-exclusão, lembre-se de entrar em contato com todas as empresas de jogos de azar e apostas com as quais você tenha uma conta de jogo aberta e solicite a auto-exclusão. Também recomendamos que você considere a instalação de um software para bloquear o acesso a sites de apostas e apostas na Internet.

Proibição para menores de idade

É estritamente proibido para menores de 18 anos apostar ou jogar jogos de azar. Portanto, Betano pode solicitar prova de idade a seus usuários. Em caso de suspeita de que uma pessoa menor de 18 anos esteja apostando, a conta e seus fundos serão bloqueados até que a verdadeira idade e identidade do usuário sejam averiguadas.

Avisos e controle dos pais

Ficaríamos gratos se você pudesse nos ajudar a evitar o acesso à nossa web a todas aquelas pessoas menores de idade e, para isso, fazemos as seguintes recomendações a você:

Não deixe as crianças sozinhas perto de seu computador enquanto o software de jogo estiver funcionando.
Proteja o acesso ao seu software de jogos de azar com uma senha.
Não permita que pessoas menores de 18 anos participem de atividades de jogos de azar, gratuitamente ou não.
Explique a seus filhos os problemas legais e os danos potenciais do jogo para menores de 18 anos.
Explique a seus filhos os problemas legais e os danos potenciais do jogo para menores de idade.
Se houver menores de idade em seu ambiente, use um software de proteção à criança para evitar que eles acessem sites de apostas, como o nosso. Para este fim, recomendamos a instalação de software gratuito de proteção à criança.