Termos e Condições Betano

Regras gerais

Termos e Condições Gerais é um contrato regulador entre a companhia Betano, operada pela Kaizen Gaming International Ltd, uma companhia estabelecida em Malta com o número de registro C43209, tendo seu endereço registrado no Flat B8, The Atrium, West Street, Msida MSD 1731, Malta.Kaizen Gaming International Ltd. é licenciada e regulamentada pela Malta Gaming Authority sob a licença MGA / CRP / 152 / 2007, emitida em 12 de junho de 2019, e titular da conta (Você). Por estes Termos e Condições, todos os titulares de conta registrados em https://betano-brazil.com/ regulamentam seu relacionamento com a empresa.
Você deve primeiro registrar-se no site https://betano-brazil.com/ para se tornar um titular de conta.
Uma “Conta Betano” é uma conta mantida por um titular de conta com o objetivo de realizar apostas esportivas e outras transações de apostas com o objetivo estrito de estabelecer uma relação comercial normal com a Betano.
O “Website” é o portal da Internet onde estão presentes todas as informações atuais relevantes sobre os serviços que Betano oferece, acessíveis através da URL da Internet: https://betano-brazil.com/.
As regras para Bônus ou Promoções podem ser encontradas no site Betano e lá você pode ver as informações sobre cada bônus ou promoção.
De acordo com as regras e os limites estabelecidos, todos os serviços prestados devem ser apostados.
A qualquer momento, a Betano reserva-se o direito de alterar os Termos e Condições, e todos os titulares de conta serão notificados das alterações. Em caso de objeção, isso resulta no término do uso dos serviços Betano.

Como abrir sua conta

Você precisará abrir uma conta no endereço web Betano : https://betano-brazil.com/, a fim de começar a utilizar os serviços Betano.
Você será solicitado a nos fornecer informações pessoais precisas, ao abrir a conta, incluindo mas não se limitando a nome, data de nascimento, detalhes de contato, telefone e e-mail.
O Betano é muito rigoroso ao evitar atividades de menores de idade. Você garante, ao abrir uma conta com Betano, que tem mais de 18 anos de idade e/ou acima da idade em que as atividades de apostas são legais sob a jurisdição da lei que se aplica a você.
Você garante que as apostas não são ilegais no território onde você reside ao abrir uma conta no Betano.
A qualquer momento, o titular da conta pode estabelecer limites para depósitos e atividades de apostas/jogos, enviando um e-mail ou auto-excluindo.

Quais são as obrigações do titular de uma conta?

Você está agindo exclusivamente em seu próprio nome, como pessoa física, e não em nome de outra parte ou para quaisquer fins comerciais.
Onde você possa ter um potencial conflito de interesses de qualquer maneira, você não fará nenhuma aposta.
Você não deve tentar manipular nenhum mercado e deve utilizar o serviço somente para fins de apostas legítimas.
Você é totalmente responsável por quaisquer perdas, fazendo apostas que você pode ganhar e perder dinheiro.
Para utilizar qualquer uma das formas de pagamento disponíveis no site Betano, você deve ser a pessoa autorizada.
Para que sua conta possa ser verificada, você deve fornecer todos os documentos necessários para o processo KYC (Verificação de Conta). Esses documentos incluem mas não se limitam a carteira de identidade nacional, cópia do passaporte, carteira de motorista, etc.
Você deve contatar imediatamente o suporte Betano para que possamos tomar as medidas necessárias se você perder o acesso à sua conta e/ou ao e-mail registrado e você acredita que o acesso pode ser descoberto por um terceiro (Betano não é responsável por essa perda de acesso e você é sempre totalmente responsável pela atividade em sua conta).

É possível ter várias contas?

Você pode se inscrever (registrar-se) e usar apenas uma conta no site Betano.
Somente uma conta para cada residência, endereço IP e computador ou dispositivo é permitido. Devemos ser previamente informados pelos titulares das respectivas Contas se dois ou mais usuários compartilham o mesmo domicílio, endereço IP e computador ou dispositivo.
O uso de várias Contas é estritamente proibido. Podemos bloquear ou fechar qualquer uma ou todas as suas Contas a nosso critério sob suspeita de registros múltiplos ou tentar registrar mais de uma Conta, por qualquer motivo. Também podemos anular pedidos de saque e anular todas as apostas que tenham sido feitas em qualquer de suas Contas, bloquear/terminalizar/trocar bônus e presentes. Além disso, quaisquer devoluções, ganhos ou bônus que tenham sido obtidos ou acumulados durante qualquer um de seus ciclos de vida de Contas serão confiscados de você.

Depósitos na Betano

Você tem que depositar dinheiro em sua conta para ter a possibilidade de fazer apostas e jogar com dinheiro real. Usando seu cartão de débito ou crédito, carteira eletrônica, uma transferência bancária ou através de todos os métodos de depósito disponíveis, você pode depositar a qualquer momento on-line. Você pode encontrar na “Página de Depósito” todos os métodos de depósito disponíveis no site. Observe que alguns dos métodos podem não estar disponíveis em alguns países. Cheques ou dinheiro não são um método de depósito aceito.
Aceitamos pagamentos em várias moedas. Com a taxa de câmbio vigente, qualquer pagamento recebido por nós em uma moeda que não seja a moeda de sua conta será convertido na moeda de sua conta. Favor observar que você tem que pagar qualquer prêmio de câmbio.
Para verificar sua identidade (KYC), reservamo-nos o direito de utilizar procedimentos e meios adicionais ao efetuar depósitos em uma Conta. Se você não nos enviar estes documentos, também nos reservamos o direito de fechar uma Conta.
Com base em uma base caso a caso, reservamo-nos o direito de solicitar fontes adicionais de fundos e de fechar uma Conta se você não nos enviar estes documentos.
Para o uso de seus serviços, não concedemos nenhum crédito.
Ao depositar você confirma que os fundos não foram obtidos ou derivados de qualquer meio ilegal e que todos os fundos depositados pertencem a você por direito. Você também confirma que os fundos estão autorizados e não tentará recusá-los ou tomar qualquer ação que, a fim de evitar qualquer responsabilidade legítima, faça com que tal pagamento seja revertido pelo terceiro.
Um depósito deve ser apostado pelo menos uma vez antes que um saque possa ser feito para evitar a lavagem de dinheiro. Favor observar que o requisito de apostas deve ser respeitado antes de uma retirada ser solicitada, se os requisitos de apostas estiverem em vigor.
Todos os pagamentos devem ser feitos a partir de uma conta/sistema ou cartão de crédito que esteja registrado no titular da conta. Não permitimos fazer depósitos de terceiros (por um amigo, parente, parceiro, esposa ou marido). Todos os ganhos serão confiscados e enviados de volta para nós se os depósitos de terceiros forem notados, e o depósito será devolvido ao legítimo proprietário de uma Conta/cartão de crédito. Ele será pago por um recebedor se uma transferência bancária exigir uma taxa enquanto devolve o dinheiro de volta ao proprietário legítimo.

Retiradas em Betano

Observando todas as condições de nosso site Betano, você pode sacar fundos da conta usando qualquer uma das carteiras fornecidas na seção “Saque de fundos”, no momento do pagamento.
Você entende e aceita que, para fins anti-fraude e anti-lavagem de dinheiro, no momento em que você depositar fundos na conta criada, não poderá retirar um depósito idêntico até que os requisitos de apostas descritos abaixo sejam atendidos.
A retirada de fundos da conta só é possível através do uso de contas de pagamento pertencentes a você e registradas em seu nome. Em todos os outros casos, a Betano tem o direito de rejeitar todas as transações em dinheiro de contas de pagamento de terceiros.
Betano se reserva o direito de determinar a quantia mínima a ser retirada (a quantia mínima que pode ser retirada através de uma única transação de pagamento). O valor mínimo de saque atual será sempre exibido na página “Saque” do site.
Você concorda com isso:

Instituições bancárias e financeiras e outros prestadores de serviços de pagamento, seja em países não apoiados ou não apoiados, poderão bloquear ou rejeitar tais transações a seu exclusivo critério, e em nenhuma hipótese a Betano será responsável por tal bloqueio ou rejeição;
As transações de saque podem levar até trinta dias bancários para serem concluídas.
Qualquer método de pagamento pode não suportar algumas moedas;
Retiradas por transferência bancária podem muito bem estar sujeitas a encargos bancários adicionais em alguns casos excepcionais.

Como o Betano utiliza a conta do jogador?

O Betano tem o pleno direito de fazer uma chamada telefônica para você, para o número especificado em seus dados pessoais ao criar a conta. Este procedimento será considerado como parte da verificação de sua conta. Se você não o fizer, poderá resultar na suspensão de todas as transações em dinheiro e no congelamento dos fundos na Conta. Este procedimento leva duas semanas. Durante ele, faremos uma chamada de verificação com você e completaremos o processo de verificação.

Como fechar uma conta Betano?

Qualquer titular de conta pode fechar a conta, enviando-nos um e-mail. A Betano oferece a opção de auto-exclusão a todos os clientes.

Política de privacidade e cookies

Estamos comprometidos em proteger nossos titulares de conta, e a privacidade e segurança do jogador é uma missão importante para a Betano. Os cookies implementados são seguros. Seu único objetivo é melhorar a qualidade do serviço que prestamos aos nossos clientes. Você também aceita e conhece a Política de Privacidade, aceitando estes termos e condições, e os cookies.

O que é a Política de Bônus?

O jogador também está aceitando e reconhecendo que qualquer promoção Betano tem seus termos e condições específicos, ao aceitá-los. Os jogadores são responsáveis por sua aceitação.

Política de Jogo Responsável

Entre seus clientes, a Betano está empenhada em apoiar o jogo responsável, bem como promover a conscientização dos problemas do jogo e melhorar a prevenção, o tratamento e a intervenção. Você pode encontrar mais sobre a Política de Jogo Responsável da Betano em nosso site.

Reclamações e considerações finais

Para ser totalmente avaliado pela Betano, os titulares de conta podem prosseguir e iniciar uma reclamação com todos os dados e informações relevantes, enviando-nos um e-mail.
Para fornecer uma resposta com uma decisão final ou pedir informações adicionais ao e-mail do titular da conta, a Betano avaliará a reclamação do titular da conta dentro de 15 dias.
Ao solicitar um chat Betano ao vivo ou ao solicitar uma atualização por e-mail, o titular da conta pode acompanhar a etapa do processo de reclamação.
Devido a um evento de Força Maior que possa ser razoavelmente considerado fora de nosso controle, a Betano não pode ser responsabilizada por qualquer falha ou atraso na prestação do serviço, apesar da execução de medidas preventivas razoáveis como um ato de Deus; ato, falha ou omissão de qualquer governo ou autoridade; disputa comercial ou trabalhista; corte de energia; obstrução ou falha dos serviços de telecomunicações; ou qualquer outro atraso ou falha causado por um terceiro. Não seremos responsáveis por qualquer dano ou perda resultante que você possa sofrer. Sem incorrer em qualquer responsabilidade, em tal evento, reservamo-nos o direito de cancelar ou suspender o Serviço.
Qualquer Cliente dos serviços Betano que tenha qualquer preocupação ou dúvida sobre estes Termos deve contatar nosso Departamento de Atendimento ao Cliente usando seu endereço de e-mail cadastrado.